Personas: Wir geben den Daten ein Gesicht 20.01.2021 / 14:00 – 18:00 Uhr

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Hinweis:
Unsere Trainings finden ab einer Teilnehmerzahl von mindestens drei Personen statt. Sollte die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, informieren wir Sie spätestens zwei Tage vor dem Veranstaltungstermin darüber.

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Beschreibung

Personas: Wir geben den Daten ein Gesicht

Sie blicken auf einen immer größer werdenden Datenberg und wissen nicht, wie Sie ihn erklimmen sollen? Personas sind das ideale Mittel, um große Datenmengen aus verschiedenen Quellen zu strukturieren und in ein greifbares Format zu verwandeln. Mit Personas kreieren Sie fiktive Nutzer mit einer eigenen Story, die Ihre Zielgruppe repräsentieren. Sie lernen auf diese Art, den Kunden und seine Bedürfnisse besser zu verstehen. Strategische und praktische Entscheidungen lassen sich in der Folge leichter treffen. Personas sind der perfekte Ausgangspunkt für Design Thinking und User Story Mapping.

 

DARUM GEHT ES

  • Unterscheidung zwischen Persona und Zielgruppe
  • Kriterien für die Erstellung geeigneter Personas
  • Entwicklung von Personas aus qualitativen und quantitativen Datensätzen
  • Mögliche Einsatzgebiete von Personas
  • Transfer der Inhalte in die eigene Unternehmenspraxis

 

DAMIT STARTEN SIE DURCH

  • Planvolle Entwicklung von qualitativ hochwertigen Personas
  • Anwendungsgebiete von Personas erkennen
  • Einnehmen der Kundenperspektive
  • Schnellere Befähigung Personas in die eigenen Unternehmenspraxis einzuführen und weiterzuentwickeln

 

ZERTIFIKAT
Die erfolgreiche Teilnahme am Training bestätigen wir Ihnen mit einem aussagekräftigen Zertifikat, das das Logo unseres Unternehmens trägt.

 

METHODEN
Einzel- und Gruppenübungen, Diskussion im Plenum

 

SPRACHE
Deutsch

 

VORAUSSETZUNGEN
Interesse an Produktentwicklung aus der Kundenperspektive

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