Lesen Sie, wie access2agile Design Thinking und agile Methoden bei Netcologne, einem unserer geschätzten Kunden, eingesetzt hat, um seine Abläufe zu verbessern und bessere Produkte zu liefern.
Wir bei access2agile sind bestrebt, die besten Strategien und Methoden zu implementieren, um unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Netcologne, einer unserer geschätzten Kunden, trat an uns heran, um sein Serviceangebot für Netcolognes Geschäftspartner zu verbessern. Nach reiflicher Überlegung entschieden wir uns, Aspekte des Design Thinking und der agilen Methodik zu nutzen, um die Herausforderungen bei der Bildung eines neuen Teams mit allen erforderlichen Kompetenzen zu bewältigen.
Design Thinking ist ein auf den Menschen bezogener Ansatz, der sich darauf konzentriert, die Bedürfnisse der Endnutzer zu verstehen und Lösungen zu entwerfen, die diese Bedürfnisse erfüllen. Agile Methoden hingegen legen den Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, Flexibilität und kontinuierliche Verbesserung in der Produktentwicklung und im Projektmanagement.
Wir führten Workshops mit dem Team von Netcologne durch, um Schmerzpunkte zu identifizieren und mit Hilfe von Design-Thinking-Prinzipien innovative Lösungen zu entwickeln. Mit Hilfe von Prototyping und Tests validierten wir unsere Ideen und stellten sicher, dass sie mit den Bedürfnissen der Endbenutzer übereinstimmten.
Als Nächstes setzten wir Rollen aus Scrum, einem beliebten agilen Framework, ein, um ein funktionsübergreifendes Team zu bilden und einen Product Owner mit der Priorisierung der Aufgaben zu beauftragen, die zu einem MVP dessen führten, was wir den Kunden unseres Kunden anbieten wollten. Tägliche Stand-up-Meetings, in denen sichergestellt wurde, dass alle auf derselben Seite standen, sorgten für Transparenz darüber, wer was tat.
Wir führten auch die Verwendung von Trello ein, um den Fortschritt zu verfolgen, Engpässe zu identifizieren und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Dies half Netcologne dabei, die Schwierigkeiten bei der Rollenfindung im Team zu überwinden, Prozesse zu straffen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Implementierung von Design Thinking und agilen Methoden bei Netcologne dem Unternehmen geholfen hat, seinen Servicebetrieb zu verbessern und seinen Kunden bessere Produkte zu liefern. Wenn Sie Ihre Abläufe optimieren und bessere Produkte liefern möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
